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Questions fréquentes

Quel est le délai pour obtenir un devis ? ⌄
Nous vous répondons sous 24h en jours ouvrés. Pour les projets urgents, appelez-nous directement pour un devis téléphonique immédiat.
Intervenez-vous dans toute la France ? ⌄
Nous intervenons principalement en Île-de-France pour les interventions physiques. Pour les projets en régions, nous travaillons avec un réseau de partenaires certifiés.
Proposez-vous des contrats de maintenance ? ⌄
Oui, nous proposons plusieurs formules de maintenance : Essentiel (visite annuelle, hotline), Premium (2 visites/an, pièces incluses, astreinte 24h/7j) et Entreprise (sur mesure).
Mes installations seront-elles conformes RGPD ? ⌄
Absolument. Toutes nos installations de vidéosurveillance incluent la rédaction des affichages légaux, la déclaration CNIL si nécessaire et la configuration des durées de conservation conformes au RGPD.
Quelle est la durée de garantie ? ⌄
2 ans pièces et main d'œuvre sur toutes nos installations. Les produits Hikvision et Ajax bénéficient en plus de la garantie fabricant de 3 ans.
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